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納品方法と著作権
ホームページから注文制作の手順(5つのステップ)
スタジオゴクウ注文制作フロー
 お客様からご注文をいただき次第、営業日5日間以内に、制作費用のお見積りと納期(商品配達日)の予定日をお知らせします。ご注文の直後、お客様宛に自動返信のメールは送信されませんのでご注意くだい。
 確認・修正作業について、原則上ご満足していただくまで修正の回数を制限しません。

 制作費用の支払い期限は商品納品(商品お届け)後2週間以内でお願いしています。お支払い方法は銀行振込や郵便振込などあります。詳細はこちらをご覧ください>

 ただ今ご注文の受付はご挙式日が2009年7月下旬以降の方に限らせて頂きます。毎月注文数限定のオーダーメイドですので、作品クオリティを保つために、事実上ご挙式日に合わせましてスケジュールをくませていただきますので、初回イラスト案の確認・修正作業は納期予定日の数日ほど前になる場合があります。お急ぎの方はお受けしかねますのでご了承お願いいたします。

 実物写真を郵送の際、または写真データをメール添付にて送っていただく前に必ず下記の注意事項(重要!)をお読みください。特にメール添付の場合、エラーなどにより写真データの受信はできないことがありますので、お写真データを送信後、確認のために必ずお知らせください。

「注文フォーム」はすべてSSL機能によって暗号化され、保護されています。また、お客様の個人情報と写真について、スタジオゴクウは「個人情報保護方針」に従いまして、責任を持って保管・処理します。納品後破棄をご希望の場合、随時ご連絡ください。
●著作権と使用権一括買取についてこちらをご覧ください>
●特定商取引法に基づく表記についてこちらをご覧ください>



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お写真に関する注意事項
「洋装・和装2ショット」「ご贈答用ショット」似顔絵用写真資料について
●お写真の内容と点数
 ご満足していただく似顔絵作品を制作するために、ご本人様の参考写真は、なるべく顔が大きく写っている笑顔の顔写真をご提供願います。必要に応じて、正面と側面を合わせた2〜3枚程度で結構です。基本的に、お客様からご提供された写真の中から、もっとも特徴的で表情のよいものを選び、それによって左右の位置関係を決定します。もし新郎新婦様の画面上における左右位置にこだわる場合(即ち向かって左側には新郎様、右側には新婦様が配置する場合)、その向きに合わせたアングルのお写真をご用意願います。より面白い作品に仕上げるために、ややオーバーぐらいな笑顔の表情で撮り直していただきたいと思います。
 お写真の表情がかたいため、作業ができない場合がありますのでご了承ください。
お顔の表情
お顔のサイズ

●お写真の画質
1)デジタル写真の場合、お顔部分の画面サイズは300pix(ピクセル/画素)以上をお勧めします。具体的に言えば、目の部分は二重かどうかが判別できるぐらいな大きさのものをお願いします。
2)普通の写真の場合、お顔部分の画面サイズは2〜3cm以上、具体的に言えば、目の部分は二重かどうかが判別できるぐらいな大きさのものをお願いします。
 お写真の顔の部分が小さいため、作業ができない場合がありますのでご了承ください。

●デジタル写真データの送信方法
 制作費用の御見積と納期をご確認しましたら、写真資料のご用意をお願いします。ご注文後の一週間以内お送りいただけると助かります。デジタルカメラで撮った写真データをメール添付の形でそのまま studio@gokuu.org 宛てに送れます。それ以外の場合、写真のデータ形式は必ずJEPG、GIF、PICT、PNGのいずれかの形式でください。エラーなどにより写真データの受信はできないことがありますので、お写真データを送信後、確認のために必ずお知らせください。
 また、便利な無料大容量ファイル転送サービス「宅ふぁいる便」 などをご利用ください。大量の場合はお勧めします。

添付データ送信の際のデータサイズ制限
 画像ファイルのデータサイズ(重さ)について、添付してお送りいただくデータサイズは一度につきなるべく2MB(メガバイト)までに収めてください。なお、写真画像多数の場合は、数回に分けてお送りください。圧縮ファイルの場合、sit、zipなどのMac環境対応の圧縮形式をご利用ください。

●普通の写真(写真印画紙)の郵送と返却
  制作費用の御見積と納期をご確認しましたら、写真資料のご用意をお願いします。納期の3〜4週間前までお送りいただけると助かります。
 以上規定画質に該当するお写真の印画紙を郵送する場合、大切なお写真を郵送していただく場合、必ず頑丈な封筒を使い、書留にて郵送してください。送っていただいたお写真は作業終了後返却します。
 郵送先の弊社住所は以下のようになります:
〒330-0853
さいたま市大宮区上小町1163-1-401 スタジオゴクウ 行

●「重なったご注文」の対処方法
 友人への贈呈用として、偶然にも同じ新郎新婦に「重なった注文」を受けた場合があります(写真で判明されます)。その場合の対処方法として、先に注文(あるいは写真)をいただいた方を優先とさせていただきます。後から注文された方にのみお知らせします。前の方にはお知らせしません。

●使用済みの写真データの処分
 使用済みの写真データについて、お送りしていただいた写真データは、制作作業終了後、万が一に備えまして、一定期間内(1ヶ月)責任を持って保管します。それ以降、いただいた写真データを消去します。また、保管期間内において、破棄のご希望がありましたら、随時対応します。

スタジオゴクウ 個人情報保護方針
 当社は、個人情報の収集、利用および提供を行う場合には、日本国における法令およびその他の規範を遵守し、厳正な管理のもとで行います。使用済みの写真画像データはすべて消去するほか、収集した個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなどの予防ならびに是正に努めます。
ヤマト運輸
スタジオゴクウはお客様の個人情報を総合警備保障ALSOKで守ります!
 弊社内部において、個人情報の収集、利用および提供をする際、弊社は個人情報保護方針に従い、個人情報の秘密の保持に十分な注意を払っています。次の場合を除いて、お客様の事前の承諾なく、第三者にお客様の個人情報を開示しません。
 ・商品発送のため必要な、運送会社(ヤマト運輸株式会社)への通知
 ・法令に基づき、開示を求められた場合
 お客様の名前・住所などの個人情報が記載される文書・封筒などは、当店が契約した専門業者ヤマト運輸株式会社の「クロネコヤマトの機密文書リサイクルサービス」の溶解処理工場に、密封輸送し処分します。使用済みの写真画像データについて、お送りしていただいた写真データは、制作作業終了後、万が一に発生する修正作業に備えまして、一定期間内(60日)責任を持って保管します。それ以降、いただいた写真データを消去します。また、保管期間内において、破棄のご希望がありましたら、随時対応します。
 当サイトにおけるインターネットセキュリティについて、ホームページ上の個人情報の登録や変更画面では、お客様が個人情報などを安心して入力して頂けるようにSSL(暗号化送信)を導入しております。当サイトはお客様の個人情報を安全に送信するために、株式会社朝日ネットが提供するSSL(暗号化送信)を使用しております。「ASAHIネット」インターネット接続サービス安全・安心マーク推進協議会が発行する「安全・安心マーク」使用許諾審査に合格しました。

●第三者の写真を使用する場合
 制作対象人物について、依頼主のご親族以外の第三者の写真を使用する場合、原則として本人の同意(承諾書やサインなど)が必要です。

 以上の注意事項を無視することによって発生したトラブルに関して、当社は責任を取りません。
 

ご注文方法写真資料の注意事項

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